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목록#콜센터업무 (1)
기록하는 투자자
동부화재에서 콜센터 직원분들과 지내면서 현장에서 배운 것들
퇴사율 110%, 근속년수 3개월 이내 © icons8, 출처 Unsplash 현장에서만 보이는 것들, 모두가 담배를 수시로 핀다. 내 일이 아니라고 생각하는 순간, 그 모든 것이 나에게 돌아온다. 좋은 것이든, 나쁜 것이든. 때로는 더 크게. 그리고 회사에는 항상 써있다. 무사고 500일째, 무사고 501일째, 무사고 502일째. 사람들이 야근을 하고 퇴사를 하고 병들고, 쓰러지고 때로는 사라진다. 그렇게 무사고는 정말 사고 없는 사람들의 모습으로 인해 지나간다. © joshsonnenberg, 출처 Unsplash 왜 무사고라 할까? 그래야 돈이 벌리기 때문이다. 회사 내의 갖가지 부조리, 사건 사고, 인재, 산업재해가 벌어져도 회사는 처리해주지 않는다. 법적신고? 당..
생각에 대한 생각
2024. 4. 9. 08:56